游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员1597:好评
大堂和前台工作人员很有礼貌。房间干净整洁,也比较大,布置得很温馨,很舒服,位置非常棒。酒店设施总体上还是可以的。非常非常满意的一次入住体验。
王中王:好评
很不错的酒店。已经多次入住了,公司出差基本都首选这家酒店,房间很宽阔。家具设备齐全,特别是有客厅的设计,我们除了自己可以享受外,还可以集体开会讨论之用,很是方便。地点位置很好,地处商业中心,可以方便消费。
会员6226:好评
确定对得起99的好评,地理位置优越离五大道步行距离15分钟最多,设施齐全能做饭冰箱灶具都有,沙发和床都挺舒服,阳台房的大阳台真的大爱,坐着喝喝茶很得意,服务不错貌似很繁忙。 唯一一点我的阳台房没有描述那么大似乎,总之下次还要住